Problemas com entrega casa do Conti
Respondida
Ibiporã - PR
07/05/2024 às 23:09
ID: 188315791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQueria fazer uma reclamação sobre a empresa casa di Conti.
Eu tenho um estabelecimento, fiz um pedido a duas semanas atrás, o vendedor me manda o valor do pedido já com a data de entrega e quando chega o dia não param lá pra deixar os produtos. Aconteceu semana retrasada, e hoje novamente. E o complicado é que inventam desculpas dizendo que o caminhão quebrou, mas passam olhando pra gente lá e entregam em outros estabelecimentos próximos e não deixam as minhas mercadorias. Queria ver uma forma de resolver isso porque atrapalha meu serviço.
E queria respostas também, pq mando msg para o vendedor antes do horário dele de serviço acabar e ele não me respondeu.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 08:23
Olá, Mirela.
Agradecemos pela oportunidade de solucionarmos o ocorrido e mantermos o nosso relacionamento pautado em transparência e respeito.
Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor dará o suporte necessário para resolução adequada da abertura de seu chamado. Além disso, você pode acessar nossos canais atendimentos através do site https://*******, e o SAC: *********************, de segunda à sexta-feira: 08h às 12:00 e das 14:00 às 18h.
Atenciosamente,
Casa Di Conti.