Refrigerante sem gás - Solicitação de verificação de lote e substituição

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

08/12/2025 às 22:56

ID: 234126221

Hoje ao sair do trabalho passei pegar uma Conti cola zero que consumo diariamente , pedi um lanche no brogui e ao abrir o refrigerante ele estava totalmente sem gás , gostaria de saber se é um problema de lote e se vocês podem fazer a substituição

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 08:18

Olá, Lucas.

Agradecemos pela oportunidade de solucionarmos o ocorrido e mantermos o nosso relacionamento pautado em transparência e respeito.

Nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor dará o suporte necessário para resolução adequada da abertura de seu chamado. Além disso, você pode acessar nossos canais atendimentos através do site https://*******, e o SAC: *********************, de segunda à sexta-feira: 08h às 12:00 e das 14:00 às 18h.

Atenciosamente,
Casa Di Conti.

Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 08:55

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10