Atraso
Resolvido
Trindade - GO
17/02/2023 às 21:41
ID: 159572435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGente estou preocupada com os comentários, a minha tb está super atrasada e nada até agora. Eles entregam mesmo? Estou desconfiada idoneidade da empresa, alguém já recebeu?
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 09:09
Olá Adriana.
Entendemos sua frustração e lamentamos o ocorrido. Em relação à sua manifestação, informamos que já foi repassada para os setores responsáveis para análise e averiguação. Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é a plena satisfação de nossos clientes e consumidores.
Reforçamos nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida ou sugestão, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
SAC: *******.**************
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https://*******
Horário: Seg à Sex - 8h às 17h48min
Atenciosamente,
Equipe Casa di Matteo
Consideração final do consumidor
20/02/2023 às 23:02
Foi resolvido, mas um dos produtos chegou quebrado, são extremamente educado, mas aconselho mudar a transportadora e embalar melhor os produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7