Casa Di Matteo

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

26/12/2022 às 11:13

ID: 156209187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mesa com 2 cadeiras infantil não foi entregue na data comprei confiando na empresa era para dar de presente de natal , só fiquei sabendo que não iria entregar na data certa porque eu entrei em contato porque já tinha passado do prazo da entrega, Nem um momento se preocuparão de mandar uma mensagem avisando o acontecimento , Pedi para fazer um pix para eu comprar outra mesinha em outro lugar disseram que não podia fazer isso são normas da empresa , Conclusão a criança estava esperando a mesinha com as cadeiras eu sem dinheiro para comprar outra e meu filho ficou sem presente de natal , Isso é um absurdo simplesmente a empresa nem aí dei prioridade para essa empresa e me decpisionei , Meu filho ficou sem o presente ele chorou muito tem só 5 anos ele escolheu a mesinha fiquei constrangida triste e sem dinheiro se quer para comprar outro muito triste isso ,Falei com uma pessoa da empresa pelo whatsapp a resposta foi assim não podemos fazer nada infelizmente não vai ser entregue simples assim aguarde até terça feira dia 27 , Na hora de comprar está tudo certo né comprei paguei a confirmação caiu na hora mas a data de entrega não foi correspondida e ainda fala assim quando chegar na sua casa se preferir devolver entrega na hora que a empresa te reembolsa é muita desfeita né com o cliente não temos valor nenhum para essa empresa lamentável , E meu filho ficou sem receber o presente dele triste de mais por falta de responsabilidade de se quer comunicar ou fazer ou fazer o extorno do valor para eu comprar outra lamentável