Produto entregue errado
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
20/12/2022 às 12:48
ID: 155864195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de natal para meu filho devum carrinho de ferramentas e enviaram uma bancada de ferramentas, cujo valor é inferior ao pago. Aguardo resolução do problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/12/2022 às 11:12
Olá Vanessa, tudo bem?
Sentimos muito pelo erro cometido e transtorno causado neste momento especial.
Conforme informado via WhatsApp, realizamos o envio do produto correto com o prazo de entrega antes do Natal.
Esperamos que receba seu produto com todo cuidado que merece!
Pedimos desculpas e agradecemos sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Casa di Matteo
Consideração final do consumidor
25/12/2022 às 06:09
Rápido e com desfecho conforme prometido pela empresa. Cumpre o que promete!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10