Pedido não entregue no prazo e falta de resposta no WhatsApp
Respondida
Campinas - SP
19/12/2025 às 16:41
ID: 235367579
Efetuei o pedido #***** dia 12/12. O prazo de entrega era 18/12. Porém, não recebi.
No whatsapp, nenhum resposta.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 17:26
Prezado cliente, agradecemos pelo seu pedido e lamentamos os transtornos.
Identificamos seu pedido no sistema e seguem as informações atualizadas:
Pedido realizado em 12/12/2025 sexta feira as 16h11
Pedido faturado em 15/12/2025 segunda feira, NFe N 421.931
Pedido despachado em 17/12/2025 quarta feira nos Correios Sedex, conforme link de rastreamento https://rastreio.frenet.com.br/COR/*****
Caso deseje consultar diretamente pelo site dos Correios, basta informar o número do objeto *****
Neste momento (19/12/2025 as 17:24) o objeto encontra-se em transito nos Correios.
Estamos acompanhando a movimentação junto aos Correios.
Atenciosamente,
Diamante Tintas