Pedido não entregue no prazo e falta de resposta
Respondida
Barueri - SP
02/01/2026 às 12:33
ID: 236405609
Pedido não entregue no prazo , comprei dia 27/12/25 via pix no dia 30 apareceu que eatava preparando o envio resolvi cancelar e esperar estono no dia 31 apareceu enviando o pedido nao é possivel camcelar mais, previsao de entrega até dia 01 porem de la pra ca nao sai disso, entrei em contato no whast a moca falou que o inreponsavel pelo invio irria entrar e ctt com migo , até agr nada hoje dia 02 e esta preparando o envio, ai tenho minhas duvidas que vai me enviar a cera venciada!
Nao recomento puxei aqui no Reclame aqui tem reclamaçoes de demora de envio!
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Resposta da empresa
03/01/2026 às 13:33
Prezado cliente, pedimos desculpas pelos transtornos, decorrentes do recesso de natal e ano novo, nossa equipe ficou reduzida, atrasando o atendimento.
Seu pedido ja foi reembolsado no valor integral através da chave PIX CPF utilizado no pedido e o comprovante foi encaminhado para o email informado no pedido.