Casa do Alto

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

28/01/2026 às 13:14

ID: 239086259

Entrei para internação na Casa do Alto Mulher em Ibiuna, tive uma orientação sobre meu plano de saúde Trasmontano de que precisaria entrar com uma liminar para permanência, porém era CERTEZA DE APROVAÇÃO E QUE TERIA OS 3 MESES DE TRATAMENTO. Iniciei meu tratamento, e algumas coisas erradas começaram a ser notadas, um funcionário homem assediava discretamente as meninas, as instalações eram velhas tomávamos banho gelado ou ficávamos sem luz. Éramos obrigadas a ir nas atividades ou perdíamos privilégios mínimos como ligação com nossa família, alimentação era apenas carboidratos, psiquiatra nos atendia a cada 15 dias e a farmácia mesmo com minha mãe fazendo pagamento das medicações, fiquei mais de uma semana sem meus remédios prescritos

MAIS O MAIS INCONVENIENTE FOI

Em um dia aleatório ligaram pra minha mãe dizendo que teria que me buscar pois a liminar não foi aceita, e ela teria só a opção de pagar o particular de 5 mil

Ou seja, venderam a internação com certeza do meu tratamento, do qual eu precisava, dando 20 dias interna, me mandaram embora, sendo que cheguei assinar a aceitação da liminar.
Resumindo, minha mãe gastou com farmácia, lavanderia de 350, remédio de 700, cantina, cigarros , pra eu sair com 20 dias
PESSIMA EXPERIÊNCIA