Pedido não entregue, falta de comunicação e dificuldade para obter o estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

17/09/2025 às 14:23

ID: 227158213

Fiz o pedido pelo site, recebi a confirmação do pedido e que era para entrar em contato com eles para agendar a entrega. Eu entrei em contato. Eles mandaram uma mensagem estranha falando que ia cotar e depois não responderam mais. Aí eu entrei em contato de novo, pedi o estorno do pedido pelo formulário do site e pelo WhatsApp, eles não respondem e, obviamente, não devolveram o dinheiro ainda.

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Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 08:53

Eles demoraram a responder, mas resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5