Propaganda enganosa e de má fé!
Resolvido
Uberlândia - MG
28/03/2021 às 16:19
ID: 121673079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Apontador de Astros Laser AA200, no site https://******* Conforme anúncio, o produto seria Ideal para a Astronomia. Este super apontador de astros laser, facilita a observação e ajuda a apontar no céu, o objeto que estamos visualizando, para outras pessoas.. Entretanto, quando o produto chegou, percebe-se que ele não alcança nem paisagens um pouco mais distantes, quanto mais o céu. Comprei para presentear meu marido e passei vergonha. Fora que eles vendem o produto por R$*******,00 e encontrei o produto da mesma marca que comprei por R$50,00. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]! Quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/03/2021 às 10:01
Prezada Ana,
Bom dia!
Tentamos contato via telefone, mas não foi possível, então lhe enviamos um email, que o produto poderá ser devolvido, sem nenhum problema. E quanto a você ter achado o produto com um preço bem abaixo ao que nós vendemos, cada empresa vende seus produtos de acordo com os seus custos e impostos.
Estamos enviando a autorização de postagem reversa.
Atenciosamente.
Casa do Astronomo
Réplica da empresa
26/04/2021 às 15:48
PRODUTO FOI DEVOLVIDO, O PAGAMENTO CANCELADO JUNTO A OPERADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO.
ATENCIOSAMENTE.
CASA DO ASTRONOMO
Consideração final do consumidor
13/04/2023 às 16:28
Sigo achando que o anuncio era de [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que o produto nao conseguia apontar as estrelas como divulgado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2