Casa do auto elétrico

Respondida
Joinville - SC
15/05/2019 às 10:08
ID: 91542871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um motor de arranque na casa do auto elétrico no valor de R$ *******,00 e depois de 32 dias de uso o mancal quebrou , pagamos para retirar o motor de arranque e levamos na casa do auto elétrico para trocar a peça e eles se negaram , depois de entrarmos em um acordo eles me entregaram um mancal , quando pagamos para montar a empresa que foi montar nos informou que a peça não era do mesmo modelo , retornamos a ligação a casa do auto elétrico e eles informaram que não tem mais o que fazer .
Cuidem quando forem compra alguma coisa nessa loja por que se a peça der problema a empresa não tá nem aí pro cliente .
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Resposta da empresa
21/01/2020 às 11:51
ola, resolvemos seu problema pessoalmente na loja.
Entendemos como válida a reclamação no Reclame Aqui, mas tbm achamos justo quanto o problema é solucionado postar aqui tbm.
At