Devolução de Compra

Não resolvido
São Paulo - SP
10/08/2018 às 08:29
ID: 37518225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site https://******* de um produto para meu carro (Fiat Punto 1.4 *******), apos recebimento do produto foi constatada a incompatibilidade com o meu veiculo, solicitei a devolução da compra e ressarcimento de valores pagos, já estou no 3 da minha solicitação e até o presente momento não tenho um posicionamento sobre a solução do meu problema, me informaram para postar o produto nos correios para a devolução, porem os correios cobra um valor de R$ 56,00 para a postagem, valor inviável sendo que o valor total da compra foi de R$ *******,00.
NÚMERO DO *******/*******
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Consideração final do consumidor
17/01/2020 às 14:39
Triste.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2