VENDERAM PEÇA DE PECIMA QUALIDADE
Respondida
São Paulo - SP
07/11/2023 às 17:00
ID: 175470487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça desta revendedora, porém a peça foi instalada dois meses apos o recebimento da peça ,pois tinha que prover o onus p Pagar toda a manutenção que iri ser feita no veículo, porém apos a troca a peça não durou 3 meses e ja veio a dar defeito deastico ,e agora como ele me disseram acabou a garantia e perdi meu suado dinheiro
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 18:14
Boa tarde. Há de se relatar com total clareza. A compra da peça foi feita em Abril, o recebimento foi feito dia 10 do mesmo mês. O produto fabricado pela Ymax, tem 3 meses de garantia. Como estamos no dia 07 de Novembro, o mesmo ja passou do prazo. Conforme conversamos no chat do Mercado livre, ofereci a a opção de enviar a peça para a fabrica fazer a análise e se confirmado o defeito fazer o reembolso.