Carro com problemas logo após a compra
Não respondida
Campinas - SP
17/07/2026 às 12:35
ID: 254171787
Ja adianto que não obtive qualquer suporte da concessionária, além do deboche do vendedor me questionando o porque eu comprei o carro se estava com problemas.
Comprei meu primeiro carro nessa concessionária, infelizmente, depois da compra comecei a ter muitos problemas, o vidro elétrico do carona nao funciona, percebi os retrovisores desencaixando, as portas precisam bater muito forte pra fechar e a porta do motorista possui certa dificuldade para abrir por fora, além de começar a exalar um cheiro muito forte de gasolina no carro, colocando minha segurança em risco. Como sou leiga e nao tinha noção nenhuma no ato da compra, nao percebi esses detalhes. Ao questionar o vendedor Igor sobre a situação, me informou que a garantia nao cobria nenhuma das queixas, e o uso do carro teria ocasionado os problemas (2 meses de uso), quando questionei se ele teria algum documento de vistoria pra compararmos, o mesmo me questionou o porque eu comprei o carro se estava quebrado. Achei uma baita falta de educação, pois dei meu voto de confiança qo comprar o carro sem muito conhecimento.
Agora, sem qualquer auxilio da concessionária, estou vendo o que consigo ir arrumando aos poucos para conseguir usar o carro dentro do possível.