falta de assistência,e desrrespeito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/01/2018 às 20:19

ID: 32466237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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oi boa noite me chamo Euzébio júnior mora em Brasilia , comprei o carro punto na casa do automóvel ao sair de la percebi que uma luz do painel da lampada estava acesa retornei para que ele pudesse resolver o problema ,onde ja apareceu outro problema o painel do ar condicionado tb não estava funcionando levei dia 17/01/******* eles me deu 2 dias pra resolver ja se passaram 8 dias ao retorna hoje o meu painel e minha moldura estava danificados ,eles usaram ferramentas inapropriadas para a retirada do painel estragou a lateral da multimídia e amassou a moldura do painel,tentei resolver o problema o gerente da loja alegou que não iria trocar pq foi um pequeno estrago sendo que entreguei o carro com o painel intacto ,e no momento nao resolveu nada,estao com meu carro que dei de entrada trabalho com meu veiculo e no momento estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por conta que nao obtive assistencia da concessionaria ,um grande desrespeito ainda estão me ignorando,mais tenho provas fotos e audios https://******* recorrer aos meu direitos...*******

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Resposta da empresa

25/01/2018 às 10:13

Olá essa Casa do Automóvel é uma oficina mecânica localizada em Porto Velho RO ...

Consideração final do consumidor

01/05/2022 às 19:42

Empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10