enganado

Sim o cliente tem direito a um ano de garantia na placa fornecida. As placas são testadas exaustivamente com equipamentos profissionais antes do envi. Entretanto como o aparelho dele tem varios outros sistemas eletrônicos , existe defeito em outras partes os quai já foram devidamente passados ao mesmo. Entretanto pela intransigência o mesmo recusa se a enviar as peças para reparo. Claro que a placa não vai funcionar enquanto outros sistemas estiverem com defeito. Nos propusemos inclusive ao envio completo do sistema, para que sem custo em caráter de gentileza, fizessemos o reparo e devolver ao mesmo.
Estamos aguardando o https://******* empresa é idônea e credenciada por vários fabricantes, e gostariamos de resolver este problema do cliente.
Aguardamos o recebimento

desejo apenas como consumidor final o envio da nota fiscal referente a compra de placa no valor de r$*******,00 o qual gastei e ainda tive uma placa recuperada e nao trocada como havia sido dito

o codigo de defesa do consumidor deixa bem claro que e lei toda venda e/ou conserto que se exija a nota fiscal
estou apenas exercendo meu direito de cidadao . agora se a empresa nao quer emitir a nota , sera uma outra questao . o assunto para mim esta liquidado , so desejo a nota fiscal de servico