Não Recebi a minha mercadoria pela loja On Line CASA DO BOLEIRO.
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/12/2022 às 00:34
ID: 156434123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo Dia 18/10/******* fiz um pagamento por uma chuteira via pix,no valor de R$*******,00 Reais. O responsável pela empresa com nome de SALVIANO sempre disse que iria mandar o rastreio, mas esse rastreio nunca chegou. No dia 22/11/******* Ele disse que o valor seria devolvido, porém depois disso não tive mais retorno,não atende ligações ou responde mensagens pelo WhatsApp. Tenho todas as provas ditas aqui por mim. Só quero o ressarcimento do valor R$*******,00 Não é justos empresas mesmo que não seja física dar [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 11:15
Prezado cliente,
Recebemos sua reclamação em nosso perfil no ReclameAqui, porém, verificamos que sua compra não foi realizada em nossa empresa. Somos uma loja especializada em venda de camisas e conjuntos, e não comercializamos chuteiras ou qualquer outro tipo de produto esportivo.
Acreditamos que sua reclamação tenha sido direcionada para o perfil errado, uma vez que a empresa da qual adquiriu a chuteira possui um nome semelhante ao nosso. Sugerimos que você entre em contato diretamente com a empresa responsável pela venda da chuteira para solucionar o problema.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de alguma orientação para encontrar a empresa correta, estamos à disposição para ajudá-lo.
Lamentamos por qualquer transtorno causado e esperamos que seu problema seja resolvido o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Casa do Boleiro.
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