Não enviaram minha compra

Respondida
Piraí - RJ
15/02/2023 às 23:44
ID: 159445513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29/01 e até hoje o rastreio não mudou, lá está falado que seria enviado em até 5 dias úteis depois da confirmação do pagamento, porém o pagamento foi confirmado na hora e até hoje não enviaram meu pedido, já mandei mensagem e ninguém me respondeu, além disso não estou mais conseguindo acessar minha conta no site, já tentei todas as opções e todas dão que não estão disponíveis no momento.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 10:34
Houve um atraso na entrega do ******* a uma falha no estoque, com tudo pedido foi postado no dia 16/02 e entregue no dia 17/02.
Lamentamos pelo atraso e agradecemos pela compra.