paguei e não foi despachado
Respondida
Rio das Ostras - RJ
02/05/2023 às 23:15
ID: 163918513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõespaguei um boleto de um creme que comprei pelo site mas o status do pedido está como se ainda estivesse aguardando o pagamento. o valor foi debitado da minha conta e tenho comprovante. não consigo contato com a loja pois não tem nenhum tipo de forma de contato no site. quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/11/2023 às 10:40
Pedido pago é boleto não é liberado na hora, é necessário aguardar compensar, o que pode levar pelo menos um dia útil. Assim que recebemos o pagamento, percebemos uma falha no estoque e o valor pago foi devolvido.