Status não muda desde o dia da compra
Resolvido
Brasília - DF
09/09/2023 às 15:39
ID: 171717215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um creme no site dessa loja no dia 02/09, desde o dia da compra o pagamento já foi aceito e até o hj o status continua o mesmo, nada sobre a entrega e nem que tenha sido enviado. Pelas reclamações aqui no RA estou preocupada.
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Resposta da empresa
11/09/2023 às 10:14
Olá, Claudia.
Verificamos aqui e após o pagamento, a entrega é feita em até 13 dias úteis. Calculando mostra que estamos dentro do prazo.
Como conversamos via whatsapp, seu produto será postado no correio hoje e será atualizado no site com o código para rastreio.
https://*******,
Equipe Della e Delle.
Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 13:21
Foram bem atenciosos e cumpriram com o prazo da entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9