Reembolso que a empresa não realizou.

Question

No dia 20 de fevereiro entrei em contato com vendedor ***** pelo whatsapp da empresa atrás de um peça para meu caminhão. Era um cano de saída do compressor de ar. E o vendedor ***** falou que tinha. Na sexta-feira foi lá cobrar a peça e passei o cartão. Só que a peça era bem menor que a original do caminhão. Daí não deu certo fui lá devolver a peça e pegar o reembolso. Mas vendedor ***** falou que ficaria como crédito. Porque ele não tinha a peça. Como não quis que ficasse com um crédito. Porque eu tinha que procurar em outro lugar a peça. Então fui no caixa e o caixa não quis fazer o reembolso. Porque tinha que passar para financeiro. Mas venceu o meu cartão e não foi reembolsado. E tive que pagar minha fatura do cartão. E entrei em contato com casa do caminhão e até agora não tiver retorno da empresa para fazerem o reembolso. Espero se por aqui consigo resolver com a casa do caminhão.