Casa do Carpete

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Rio Claro - SP

29/07/2025 às 16:02

ID: 223271903

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Em novembro de 2014 adquiri piso de madeira para instalar no wiarto e closet. Em abril de 2025 foi instalado. No dia relatei para a loja que o serviço tinha ficado excelente,mas ja reclamei sobre a sobra de 3 caixas de piso e um rolo de manta. Disseram que nao poderiam fazer nada, pois um guarda-roupas nao havia sido retirado para a instalação. O guarda-roupa é pequeno e pela minha medição, mais meia caixa seria o necessário, sobrando assim 2 caixas e meia. Ocorre qie no dia 19 de junho ao tirarmos os plásticos qie cobriam o guarda roupa, pude ver o [Editado pelo Reclame Aqui] acabamento deixado pela instalador e ainda uma parte do rodapé sem colar. Fiz a reclamação na loja, e disseram que iriam resolver. Hoje ia 20 de julho, nao me deram retorno, eu mando mensagem é eles somente respondem bom dia e nada mais. Empresa muito despreocupada com o consumidor, deu a entender que depois de pago, o que foi feito à vista por mim, o cliente é ignorado. Aguardo manifestação da Empresa sobre a data que irão refazer o acabamento. A Gerência só fala que está resolvendo, mas até agora nada.