Casa do Cartucho Informática

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Salvador - BA

20/10/2014 às 08:41

ID: 10446152

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um headset da Leadership no dia 18/05/******* na Casa do Cartucho no Shopping Barra em Salvador. Como o produto é de péssima qualidade e o microfone não funcionava direito, resolvi devolvê-lo. No dia da devolução, o gerente da loja, Sr. Edson, emitiu um "Requerimento para Cancelamento de Venda", RCV nº *******, e me prometeu que em poucos dias o estorno seria realizado. Até hoje, 20/10/*******, o estorno não foi realizado e todas as vezes que eu ligo para cobrar, falo com o Sr. Edson, ele pede um número de contato e nunca me retorna! Falta de respeito com o consumidor!