Troca por Insatisfação
Não resolvido
Salvador - BA
11/11/2014 às 16:57
ID: 10691122
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei agora um cartão de memória classe 10 de 8gb por 69,90 e na loja da Login ao lado o produto com 16gb estava com o mesmo preço. Me sentir [Editado pelo Reclame Aqui] pela casa do cartucho, só não comprei o de 16gb por causa do preço que na loja deles estava de 99,90. Um absurdo existe sim a diferença de preço entre lojas mais a praticada pela casa do cartucho foi de mais e me induziu a comprar o produto errado. Muito injusto, ao procurar o gerente e tentar reembolso não podia mais pq abrir a caixa. Dava pra ele revender ou fazer uma permuta dando desconto no outro.
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Resposta da empresa
13/11/2014 às 19:44
Boa tarde
Srº Hercules Santos,
Em relação ao seu questionamento, devido aos produtos de informática serem cotados em dólar e com sua constante variação em alta, fomos forçados a atualizar nossos preços o que deve ocorrer brevemente em todo setor na reposição dos estoques.Buscamos praticar os melhores preços o que nem sempre é possível diante da atual instabilidade econômica.
Atenciosamente,
Leonardo Mercês
Gerente Suporte
Tel - ( 71 ) **************
Tel - ( 71 ) ************** Ramal 31
Réplica do consumidor
13/11/2014 às 20:53
Sensato seria poder ao menos trocar por outro produto, mais o que me deixaria satisfeito mesmo era a troca por um de 16gb
Consideração final do consumidor
23/07/2015 às 21:54
Descaso.
Nunca mais voltei pra comprar nada na Casa dos Cartuchos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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