Celular Realme Note 70 com especificações diferentes do ofertado na loja Casa do Celular em Fortaleza
Não respondida
Fortaleza - CE
10/03/2026 às 14:48
ID: 242866061
Ontem dia 09/03/2026 minha tia esteve na loja casa do celular da rua Senador Pompeu 846,Centro -Fortaleza-Ce.Onde lhe foi ofertado um celular realme Note 70 de 128gb de armazenamento interno e memória ram de 8gb expansível ate 12gb, com tela de 120hz, fechou a compra mas quando chegou em casa,verificamos que o celular nao possuía as especificações ditas pelos vendedores, no caso quem fechou a compra foi a vendedora Lucia,liguei pra fazer troca ou receber a devolução do valor pago a vista e fui informado que nao seria possível a devolução e troca por um aparelho com essas especificações só se desse a diferença do valor, tentei pedir o contato do gerente ou número fixo da loja,onde a vendedora respondeu que nao poderia repassar o numero de seus superiores e o número fixo da loja,so pra falar com vendedores,que teria que se deslocar ate a loja..Aguardando contato da gerência para resolução do problema,pois pagamos por um celular e recebemos com especificações diferentes