CASA DO CELULAR - Fortaleza CE

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Salvador - BA

27/03/2025 às 19:55

ID: 213303831

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Essa situação aconteceu na franquia chamada Casa do Celular , loja fisica fica situada no Shopping da Bahia (Salvador) .

No domingo de noite comecei a teclar pelo zap com o vendedor ***** a procura do Aparelho POCO x7 PRO .
Falei as características , e combinei de ir na segunda (***** de março , *****) a loja para retirar o apaprelho e efetuar o pagamento .
Chegando na loja, tentaram me vender o Realme ***** dizendo que era um lançamento desde de novembro *****, tão bom quanto o POCO 7 X7 PRO , e cai na lábia do gerente.
Me enganaram , e ainda paguei mais caro , conversando com vendedores de outras lojas , vi que o aparelho custa em média R$*****,00 e eu paguei R$ *****,00, além de ser um aparelho inferior ao POCO X7 PRO que gostaria de comprar .
Me senti enganada, ludibriada pelo gerente da loja ( *****).
Fui na loja trocar o aparelho com três dias de comprado , na quarta feira , e o gerente me falou que não tem previsão de quando ia chegar os aparelhos POCO X7 PRO.
Pedi para extornar minha compra e devolver o meu dinheiro , cerca de *****,00 , o mesmo disse que não poderia .

Estou de mãos atadas, aguardando o aparelho chegar que não tem previsão .

Não comprem nessa loja , uma falta de respeito terrível !
Tomarei as providências cabíveis !