Troca do aparelho ou devolução do dinheiro

Não respondida
Santa Rita - PB
19/04/2025 às 17:09
ID: 215148349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um celular A70 awesome na Casa do Celular que fica em ***** na rua *****, *****, Centro. Ao chegar em casa o aparelho conectou a rede wifi, consegui inserir meu email para acessar, mas logo após ele desconectou e não conectava mais a nenhum, tentei de várias formas e registrei em vídeo todas as tentativas por meio de senha e QR code, mas não conectou mais, além inclusive da propaganda enganosa, a vendedora disse que o aparelho era 12gb ram, achei que era ram física, mas ao verificar quando cheguei em casa era apenas 4gb+8gb ram boost, sinceramente não quero mais fazer negócio com essa loja após pesquisar um pouco sobre e ver todos os comentários negativos e gostaria da devolução do meu dinheiro.
Não consigo enviar os vídeos mostrando o problema por esse site, mas enviarei diretamente a loja assim que entrarem em contato.