Vendedor garantiu acesso 5G, mas celular só acessa 4G. Loja não responde aos contatos.
Não respondida
Fortaleza - CE
10/03/2026 às 17:02
ID: 242884977
Comprei um celular compatível com o Chip da BRISANET, na CASA DO CELULAR FOR7, *****, ***** - *****. Deixei claro que meu Chip era da Brisanet 5G. Liguei para a Brisanet e me indicaram um aparelho o REALME NOTE 70. O Vendedor de nome ***** garantiu que o Celular acessava a Rede 5G. Esses dias, mexendo nas configurações, descobri que o aparelho que comprei acessa apenas a Rede 4G.
Já tentei entrar em contato com a Loja pelo Número de telefone que consta na nota fiscal, mas ligo e recebo a mensagem número inexistente. Também entrei em contato via Instagram, mas ninguém retornou.
Solicito que alguém da loja entre em contato comigo No. Operadora TIM: *****.