Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Camaçari - BA

25/09/2023 às 15:38

ID: 172713907

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Comprei um celular novo TECNO SPARK lacrado na casa do celular shopping rio poty - Teresina/PI, por indicação do vendedor da loja. Disse ser muito bom e tem um ano de garantia, até ai tudo bem! Mas o celular apresentou defeito no 5 dia, após a compra, voltei na loja e lá começou o transtorno, fui mal atendida e até duvidaram da minha índole, dizendo que o o problema poderia ser mal uso, o celular simplesmente não carregava mais. Testei o carregador em outro celular, ele não funcionou e peguei outro carregador e testei no spark, mas não resolveu. Resumindo 13 dias depois, sem celular, sem o dinheiro(pois comprei a vista). E não me informam nada, a não ser que eu ligue, e ainda assim dizem que o esta na assistência técnica e sem previsão de retorno.

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Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 15:04

Péssima loja para se comprar. Nunca, em hipótese nenhuma compre nessas franquias.

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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