Loja Casa do Celular no Salvador Shopping se recusa a trocar fone com defeito após 30 dias, descumprindo prazo de 90 dias, e funcionária demonstra mau atendimento e falta de profissionalismo.
Não resolvido
Salvador - BA
12/05/2026 às 19:32
ID: 248466997
Casa do celular Salvador Shopping. Comprei um fone com defeito e quando fui trocar não tinha a cor disponível. . A secretaria pediu que viesse hoje e qd compareci a loja a gerente falou que não iria trocar pq passou do prazo. Já tinha passado dos 30 dias Qualquer loja da o prazo mínimo de 90 dias. E a mesma funcionária veio me pedir ajuda pra torneio de futebol sem ter intimidade na cara dura ? E não resolveu..? Espero que vocês analise o comportamento de uma funcionária pq sem clientes vocês não são ninguém. .Quem não é bem vindo não reetona. Nome da funcionária *****.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 11:17
Atendimento pessimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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