Estorno *******,83 reais ja que a cobrança foi feita por vocês ! Pedido #*******
Não resolvido
Senhor do Bonfim - BA
27/03/2023 às 14:41
ID: 161397133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações28/02/23 comprei 2 kit potes de vidro eletrolux da (EDITADO PELO RECLAME AQUI) , ja fiz cancelamento dia 01/03/******* falei por e-mail com a Maria nao tive resposta / no dia 06/03 falei com a Vanessa que enviou ******* ******* em nome (EDITADO PELO RECLAME AQUI) / (EDITADO PELO RECLAME AQUI) pra minha surpresa ontem dia 20/03 recebi um pacotinho e quando abri 4 saquinhos de vidrinhos, vou enviar foto do que comprei vidros de mantimento eletrolux ! E vou enviar fotos doque recebi OBS ******* é o mesmo, agora a Vanessa pelo whatisap manda formulário pra eu preencher ate ir no correio saber quem foi o entregador, isso nao procede eu estou dentro da lei, comprei cancelei esperei e sem respaudo nenhum, agora peço a voces por favor devolver meu dinheiro, ainda bem os canais de cobrança sempre são sérios! Aguardo resposta
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Resposta da empresa
29/03/2023 às 12:57
Oi Sarah, tudo bem?
Entramos em contato com você de forma privada e resolvemos o seu problema.
Agradecemos sua compreensão em todo esse processo.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida, pode entrar em contato pelo mesmo número que falamos.
Um abraço, Equipe Casa do Chefe
Réplica do consumidor
31/03/2023 às 15:09
Nao foi resolvido, nao devolveram meu dinheiro valor de *******,83 voces passaram link pra eu preencher , não consegui, fui em 2 duas LanHouse e ninguém conseguiu enviar fotos p/ essa plataforma! E todo disseram eles faxem isso ja pra nao devolver o dinheiro! Tentei falar com a Vanessa do whatisap e nada foi resolvido!
Eu ainda acredito que essa empresa sendo sério vai devolver meu dinheiro!
Réplica do consumidor
24/04/2023 às 23:40
Essa empresa (EDITADO PELO RECLAME AQUI) simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro porque nao fazem estorno no meu cartão *******,83 reais acredita! Disseram que pra eu receber dinheiro de volta teria que preencher formulário que ninguém consegue enviar documentos ja tentei em vários lugares e amigos esse formulário é bloqueado, só pra nao devolver o valor pago de um objeto nao recebido!
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 22:07
Que empresa!! Isso nao é empresa São uns bando de [Editado pelo Reclame Aqui] isso sim !
Nunca mais vi nada no mercado com esse nome (EDITADO PELO RECLAME AQUI) eles trocam de nome pra [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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