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São Paulo - SP

04/04/2025 às 13:43

ID: 213950317

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei ovos de páscoa e não chegou pedido, não chegou o produto , não chegou email, casa do chocolate oficial

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 14:36

Queremos alertá-los sobre um site falso https://*******) que está sendo usado para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], enganando consumidores e levando-os a realizar compras inválidas.

Importante: A Casa do Chocolate não possui site oficial e não realiza vendas online (até o presente momento). Todas as nossas comunicações são feitas pelos canais oficiais abaixo:

WhatsApp para compras:*******
Instagram oficial: @casadochocolateonline

Pedimos que não realizem compras através desse site falso e que denunciem qualquer tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Contamos com o apoio de vocês para compartilhar essa informação e ajudar a evitar que mais pessoas sejam prejudicadas.

Agradecemos a compreensão e a confiança de sempre.

Casa do Chocolate
Pereira & Prado Advocacia

Réplica do consumidor

05/04/2025 às 11:00

Vou ficar no prejuízo de R$ ******* reais?