Demora Excessiva e Falta de Final.
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2025 às 19:54
ID: 226061333
Fui fazer um pedido com a loja casa do cigano localizada na ***** com a vendedora Júlia pelo whatsapp delivery da respectiva loja e fiquei 2 HORAS esperando a vendedora finalizar meu pedido. No final, não finalizou e terminei meu dia sem nada. fiquei lá falando sozinha e as mensagens sendo lidas.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 16:46
Olá, Jéssica!
Pedimos desculpas pela situação ocorrida em seu atendimento via WhatsApp. Esse não é o padrão que buscamos oferecer. Já repassamos seu relato e sugestões para nossa gerência, a fim de aprimorarmos cada vez mais nosso serviço.
Entramos em contato diretamente com você via WhatsApp e alinhamos a resolução. Continuamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Larissa - SAC Casa do Cigano
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 15:08
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10