Produto não chegou ao local
Respondida
Fortaleza - CE
27/04/2026 às 22:17
ID: 247122959
Fiz uma compra na loja da empresa e o produto não chegou em minha residência, e ja passou do prazo.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 18:16
Olá, João Victor! Tudo bem?
Entramos em contato por e-mail para explicar certinho sobre os prazos de acordo com a modalidade de frete selecionada.
O seu pedido foi enviado no formato impresso módico, um envio específico para livros, com prazo de entrega de até 15 dias úteis após a postagem.
A entrega foi realizada no dia 04/05, dentro do prazo para essa modalidade.
Durante o processo seguimos acompanhando e permanecemos à disposição para ajudar no que fosse necessário.
Agradecemos pela compreensão e esperamos que o livro enriqueça muito a sua jornada de aprendizado e crescimento profissional.
Um abraço,
Stephanie - Equipe Casa do Código