Solicitação de cancelamento do pedido ***** devido à compra de livro digital por engano.
Resolvido
Itapetininga - SP
21/12/2025 às 15:41
ID: 235498509
Gostaria de cancelar o pedido *****, ao preencher meu endereço na página de pagamento, pensei se tratar de um livro impresso que seria enviado via Correios.
Favor cancelar a compra, não uso o computador para leitura de livros. Não consegui logar no site para fazer o cancelamento.
Se necessário pedirei o estorno no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:26
Olá, Daniel.
Realizamos o cancelamento do pedido e estorno do valor pago.
Também enviamos o comprovante por e-mail para que você pudesse conferir certinho.
Caso tenha interesse na versão impressa do livro, ficaremos muito felizes em ajudar da melhor forma possível.
Conte sempre conosco.
Um abraço,
Stephanie Equipe Casa do Código
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 15:07
O cancelamento da compra e reembolso da mesma foi prontamente feito pelo vendedor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10