Pedido *****: Falta de informações sobre status e data de entrega após 8 dias úteis do prazo.
Respondida
Campinas - SP
01/06/2026 às 21:14
ID: 250287763
Fiz a compra no dia 11-05 e a promessa de entrega eram 8 dias uteis. Peco status e o dia da entrega e recebo respostas vagas. Pedido *****
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 20:32
Olá!
Verificamos seu atendimento e identificamos que sua solicitação já foi respondida por nossa equipe de pós-venda, com as informações disponíveis sobre o andamento da entrega do pedido n *****.
Lamentamos pela demora e pela expectativa não atendida quanto ao prazo inicialmente informado. Entendemos sua insatisfação e seguimos acompanhando o transporte para que a entrega seja concluída o mais breve possível.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer atualização ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Casa do Conforto