Péssimo atendimento de colaboradora em loja física.

Resolvido
Brasília - DF
05/09/2026 às 15:35
ID: 258306705
Gostaria de registrar o péssimo atendimento da colaboradora Miriam, da loja Casa do Construtor, localizada em Taguatinga Norte, avenida Samdu Norte.
Extremamente sem educação e sem ética profissional.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:22
Oi Fernando, tudo bem? Boa tarde!
Agradecemos o seu relato e pedimos sinceras desculpas pela insatisfação causada durante a sua experiência.
Gostaríamos de reforçar que esse tipo de postura não reflete o padrão de atendimento da Casa do Construtor. Prezamos por uma relação de parceria, respeito e clareza com todos os nossos clientes.
Aproveitamos a oportunidade para reafirmar o nosso pedido de desculpas. O seu relato foi fundamental para que possamos orientar e realinhar nossa equipe interna, garantindo que o tom e a atenção prestados estejam sempre à altura do que nossos clientes merecem.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e ter a oportunidade de lhe oferecer uma experiência muito melhor em suas próximas locações.
Seguimos à total disposição!
Atenciosamente,
Casa do Construtor
Consideração final do consumidor
11/09/2026 às 14:39
Supervisora entrou em contato comigo, de forma muito gentil e acolhedora, e me pediu desculpas. Minha reclamação foi para oportunidade de melhoria.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9