CASA DO CREDITO S-A - SOCIEDADE DE CREDITO AO MICROEMPREENDEDOR

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Osasco - SP

10/07/2024 às 12:49

ID: 192640095

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Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a recusa indevida do distrato do meu contrato, protocolado em 22/06/*******, solicitei o distrato com menos de 45 dias do assinado.

Apesar de diversas tentativas de resolução amigável, inclusive com a Sra. Patricia Suenia (representante comercial), não obtive resposta ou solução para o meu pedido até o momento. Essa postura demonstra descaso com o cliente e viola meus direitos como consumidor. solicito meu Capital de R$ 90.*******,00 (noventa mil reais)

Diante da falta de resolução, venho por meio deste:

Exigir um retorno imediato, até às 16h da solicitação feita do dia 06/07/******* para que possamos resolver a questão de forma amigável.
Reforçar meu direito ao distrato do contrato, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Solicitar o ressarcimento integral dos valores pagos até o presente momento, caso o distrato não seja realizado.
Ressalto que já realizei diversos contatos por email, sem sucesso. A falta de comunicação e resolução por parte da Casa do Crédito me causa transtornos e constrangimentos desnecessários.
todos os email no qual encaminhei:
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