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Sumaré - SP

15/11/2023 às 22:26

ID: 175988467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato para fazer empréstimo, a empresa cobrou varias taxas de banco para liberação do empréstimo, na hora de cancelar, foi cobrado outro valor de taxa de cancelamento

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 17:16

Prezada Sra Karen
Respondendo a sua reclamação no reclame aqui , informamos que a Casa do Crédito é uma Instituição Financeira autorizada pelo Banco Central há mais de 21 anos e atuamos com linhas de credito para micorempreendedor. Não atuamos com financiamento para Pessoas Físicas, Negativados e Empréstimo Pessoal. Provavelmente a Sra. tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]; pois nenhuma Instituição Financeira cobra antes taxas ou valores para cadastro, possuir um financiamento e nem para cancelar o financiamento não consolidado. Aconselho a Sra fazer um BO com todas as evidências
Desta forma a denúncia não procede, se possível por favor retirar a denúncia no reclame aqui.

Réplica da empresa

29/01/2024 às 17:08

Sra Karen
Informamos que ainda estamos tentando entrar em contato através do seu n de celular*******, porém as ligações não são atendidas
Para maiores esclarecimentos entre em contato*******