Mau atendimento, Falta de educação dos funcionários (unidade Bal. Rincão)
Respondida
Canoas - RS
30/12/2019 às 14:58
ID: 98768531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/12/*******, por volta das 19h, fui com a minha família tomar um café na conhecida casa do doce. Pagamos adiantado o que pedimos e aguardamos por mais de 40 minutos sem que eles nos dessem satisfação. Após o tempo de espera, não recebemos o que pedimos e disseram que não havia mais o que pedimos e substituiram pelo que bem entenderam. Um das funcionárias falou; " esse tipo de gente não queremos aqui". fomos insultados e humilhados nessa conceituada casa que preza pelo bom atendimento e excelência. Estou a disposição para maiores informações.
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Resposta da empresa
30/12/2019 às 15:37
Nossa empresa está situada em Antonio Prado, somos uma idústria de alimentos. A marca Casa do Doce é nosso propriedade desde ******* conforme registro no INPI, porém alguns estabelecimentos a usam indevidamente. Sugiro que o Sr. observe a razão social no ******* para identificar corretamento o estabelecimento que lhe causou este constrangimento e para que encaminhe sua reclamação corretamente.