Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ponta Grossa - PR

20/03/2024 às 15:30

ID: 185037257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16/01 solicitei a confecção de um jaleco, a atendente prometeu que na metade de fevereiro estaria pronto. Mas deu um prazo de 45 dias. Até aí tudo bem, eu começaria as aulas sem o jaleco por alguns dias.
Acontece que eles nunca atendem o telefone, mesmo whats.
No ínicio de março minha irmã foi até a loja, a mesma foi tratada mal e a atendente disse que só estaria pronto na próxima terça feira, e que se eu pensasse em cancelar, eles iriam agilizar, pois tiveram um alto numero de pedidos.
O ideal não seria a empresa avisar os clientes desses imprevistos?
Pois bem, não somente esperei a terça feira solicitada, como esperei duas semanas. No dia de hoje, 20/03, minha irmã foi ao recinto novamente e, pra variar, foi destratada, e disseram que nem ao menos havia sido começado a fazer o jaleco. REPITO: NEM AO MENOS ELES COMEÇARAM A FAZER O JALECO.

Isso é o maior descaso do mundo contra um cliente: deixa-lo acreditar que terá o produto, e ja tendo pago o mesmo!!!!!!!!!!!!!!

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Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 16:07

Devolveram o dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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