Casa do Fã

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

23/07/2018 às 12:26

ID: 37044497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camiseta e uma caneca para dar de presente para uma amiga, ambas têm uma qualidade horrível, estão manchadas, a serigrafia da camiseta é de péssima qualidade, ela já veio desbotada. Me espanta uma empresa não ter um check out da qualidade do produto antes de enviar para o cliente. Pois bem, realizei meu pedido no dia 3 de julho, o mesmo chegou dia 16 de julho,sendo que o prazo de entrega informado era 6 dias úteis. Mandei mensagem para a responsável e a mesma culpou o correios, se o correios não atende às necessidades, acredito que a empresa deve recorrer a outro meio de entrega. Quando chegou, desse jeito, no mesmo momento, mandei mensagem reclamando, não senti firmeza no atendimento , me pareceu que não estavam ligando muito para o meu problema. No dia 19/7 pedi para me mandarem algo de qualidade, em troca eu não reclamaria em lugar nenhum e mandava os com defeitos de volta. Nada, a moça me pediu para entregar o produto para o cliente e ver o que ela achava. Mas a cliente sou eu! Não gostei do atendimento e da qualidade. Não indico pra ninguém!