Casa do Fitness: Compra paga, sem resposta e sem parecer da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/05/2026 às 19:56

ID: 249498575

Boa tarde , venho por esse meio , reclamar da empresa casa do fitness , fiz uma compra no dia 14-05-2026 e a empresa não responde e o pedido já foi pago e não te dão nenhuma parecer , não recomendo de jeito nenhum essa empresa é extremamente, estressante, se possível não compre nesta empresa

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:27

Boa tarde Bruno, esperamos que esteja bem.

Conforme conversamos via WhatsApp, localizamos o seu pedido e identificamos que ele já foi faturado, inclusive a nota fiscal já foi encaminhada para você.

O pedido está programado para coleta pela transportadora amanhã, e após a coleta o rastreamento será atualizado. Assim que tivermos o código de rastreio disponível, encaminharemos para você também via WhatsApp para que possa acompanhar toda a movimentação da entrega.

Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior e agradecemos pela compreensão e atenção durante nosso atendimento. Seguiremos acompanhando seu pedido até a finalização da entrega.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Casa do Fitness.

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 16:29

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10