Esteira Speedo TR5 parou de funcionar após 12 dias de uso dentro da garantia
Respondida
Bom Jardim - MA
19/06/2026 às 14:53
ID: 251854265
Eu Fiz uma compra de uma esteira tr5 essa esteira chegou no dia 28 de Maio de 2026 e eu comecei a usar depois de montada no dia 6 de junho de 2026 só que quando foi ontem no dia 18 a esteira parou de funcionar sendo que eu comprei com todo o que o manual manda manutenção coloquei o óleo lubrificante fiz tudo a esteira parou eu fiz reclamação já diretamente para empresa casa do Fiat do que foi a loja que eu comprei essa esteira Speedo tr5 e da forma como estou sendo tratado essa empresa deveria estar tomando as providências porque o produto está na garantia eu usei somente 12 dias e somente eu fiz uso da esteira e fiz um bom uso a esteira parou de funcionar e não funciona mais e eu não estou tendo que eles vão solucionar logo o problema então eu peço que a empresa resolva o problema meu nome é ***** Eu Sou de Bom Jardim Maranhão
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:16
Olá, Sr. Rivelino.
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Analisamos seu caso e verificamos que o equipamento encontra-se dentro do período de garantia. Para que possamos identificar a causa da falha apresentada e realizar o procedimento adequado, já estamos providenciando o atendimento técnico em sua região.
Nossa equipe entrará em contato por meio do chamado aberto para alinhar os detalhes e realizar o agendamento da visita técnica.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o atendimento até sua conclusão, buscando uma solução adequada para o caso o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Casa do Fitness