Pedido não recebido, sem reembolso e comprovante falso, prejuízo de quase R$ 6.000.
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2026 às 15:49
ID: 247899593
Fiz um pedido não recebo os produtos, não consigo reaver o dinheiro pago e ainda mandam comprovante falso de reembolso
Super enrolados NÃO COMPREM dor de cabeça do início ao fim , sem fim aliás perdi quase 6 mil !!!!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:01
Olá, Cristiana.
Verificamos que esta manifestação refere-se ao mesmo atendimento já em andamento junto à nossa equipe.
Conforme alinhado anteriormente, o cancelamento do pedido já foi realizado e o processo de estorno foi encaminhado ao banco responsável. O comprovante também foi enviado diretamente para você por meio do nosso contato.
Seguimos acompanhando até a conclusão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Casa do Fitness.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:16
Muita insistência, consegui o estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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