Pós venda horrível!!
Em réplica
Brasília - DF
08/05/2026 às 11:40
ID: 248085003
Compramos metade dos maquinarios de nossa academia com eles.
Há alguns meses estamos tendo um problema nos Legs lineares deles. Vivem com folga, frouxo, causando risco de lesão em nossos alunos.
Mandam o tecnico semana sim, semana não. Não resolvem o nosso problema. Sempre com uma desculpa diferente. Recentemente o problema e a forma que gravamos o video. Mas nunca o problema e da máquina que infelizmente não presta. Pelo menos a nossa.
Pra vender são super atenciosos, mas o pós venda, deixa muito a desejar. [Editado pelo Reclame Aqui] garantido!!!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:02
Olá, Jean, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e gostaríamos de informar que o caso já está em análise junto ao nosso setor comercial e também com nossa liderança, para que possamos verificar a melhor solução para a situação apresentada.
Estamos acompanhando internamente com prioridade e, assim que tivermos um posicionamento conclusivo, retornaremos com as informações e próximos passos.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
|Atenciosamente,
Equipe Casa do Fitness.
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 12:12
As respostas são sempre a mesmas! Estou aguardando mandarem ao menos um técnico pra avaliar.