Atraso na entrega

Boa tarde!

Prezada Fabrícia Gomes Félix...

Vimos por meio deste responder sua reclamação, sendo que desde já, afirmamos estar totalmente equivocada, injusta e fora da realidade dos fatos. Você não contratou álbum de Formatura e Sim, convite de Formatura e Santinhos.

A empresa Casa do Formando celebrou um CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO junto a comissão de Formatura que no qual representa legalmente você e todos os alunos da sua turma de Enfermagem e é responsável em transmitir todas as informações pertinentes aos convites de formatura.

Por uma questão de respeito hierárquico e contratual, todas as informações são transmitidas/respondidas diretamente e unicamente para a CONTRATANTE (Comissão de formatura), onde, por sua vez tem a responsabilidade de repassa-las a vocês.

Entendendo que lhe falta informação que deveria ser repassada pelos membros da sua Comissão de Formatura, abriremos um parêntese, para que possamos nos defender/resguardar desta reclamação infundada e totalmente injusta.

Salientamos que a empresa Casa do Formando está TOTALMENTE EM DIA COM SUAS OBRIGAÇÕES CONTRATUAIS junto a sua comissão de Formatura, principalmente no que tange ao PRAZO DE ENTREGA dos CONVITES DE FORMATURA (Convites e Santinhos)

A título de informação, o contrato de prestação de serviço assinado entre as partes (Casa do Formando x Comissão de Formatura) é bem claro onde determina que a DATA DE ENTREGA DOS PRODUTOS CONTRATADO (convites e santinhos), será dia 18 DE JANEIRO *******. Informação esta que já, que já conhecida pela contratante (Comissão de Formatura) desde a data da assinatura do contrato.

E ainda conforme previsto em contrato, a Casa do Formando ainda tem o direito de somar todos os dias de atrasos cometidos por parte da Comissão/Alunos na entrega/envio referentes as informações necessárias para dar andamento no layout dos convites, tais como, mensagens individuais, mensagens coletivas, fotos individuais e coletivas, datas de solenidades (culto. Colação, baile). Informações estas que ultrapassaram todas as datas previstas em contrato, gerando atrasos nos procedimentos para confecção dos convites e santinho. E se não bastasse a empresa poderia somar como atraso, os dias de atraso de pagamento das parcelas referentes aos convites.

Se a Casa do Formando for computar todos os atrasos corridos por partes da Comissão/Alunos, os convites poderiam ser entregues no dia 30 de Março de *******, estando a empresa totalmente respaldada.

A CASA DO FORMANDO não possui qualquer responsabilidade no que se trata sobre a data do evento de Colação de grau, sendo esta atribuição exclusiva da instituição de ensino. Lembrando que o contrato é assinado bem antes da instituição divulgar a data da colação de grau.

Portanto, afirmamos que tais informações expressadas por você neste site, estão totalmente erradas e incoerentes, estando nossa empresa totalmente em dia com suas obrigações, junto a sua comissão de formatura.

Qualquer dúvida que ainda persista, sugerimos que entre em contato com os membros da sua comissão de formatura para que estes, conforme suas obrigações, lhe transmita todas as informações necessários para que você possa fazer as devidas cobranças contra as pessoas/Empresas corretas, e não agindo com injustiça, atribuindo culpa contra ás empresas que estão em dia com suas obrigações.

Att...
Equipe Casa do Formando