Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/11/2019 às 20:36

ID: 97078297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não desejo ao meu pior inimigo. Funcionários amadores, que não tem o mínimo de respeito pelo cliente. Minha turma contratou a empresa para confeccionar nosso convite de formatura. Após meses de enrolação nos entregaram um layout absurdo de ridículo, que não pode se dizer que foi feito por um profissional. Após muita conversa e nada resolvido, a empresa solicitou que montassem um grupo com alunos para a confecção do layout do convite (o que eu acredito que era função deles). Pois bem, criamos um layout e adivinha? Até assim conseguiram entregar um trabalho vergonhoso, com nada do que pedimos. Mais tempo se passou e trocaram o responsável pela confecção. Após meses (e faltando 2 meses para a formatura) finalmente recebemos um layout aceitável. Mas não imaginava que o pior estava por vir. Faltando 15 DIAS para a formatura nos entregaram os convites: texto errado, fotos de grupos trocadas, folhas rasgadas, dobradas, com marcas de cola, e o pior, o convite foi grampeado! E se não bastasse, o grampo nao estava simétrico, as páginas estavam rasgando, uma verdadeira tragédia para quem sonhou por este convite há tanto tempo. A empresa recolheu os defeituosos e entregaram dois dias depois os "consertados": marca de cola, foto assimétrica na caixa box, folhas amassadas, faltando foto de grupo... Enfim, um verdadeiro descaso e desrespeito com qualquer ser humano. Sem falar da arrogância do funcionário. Em momento algum teve a humildade de assumir os erros, sempre terceirizando a culpa para a turma, para a empresa de fotografia... Duvido que entregaria um convite deste a um familiar dele. Uma tristeza, desgosto, pesadelo e arrependimento!
AH, a empresa solicitou que devolvessemos (novamente) os convites e sabe qual o prazo para entrega? 30 DIAS, ou seja, vamos colar grau, ter festa de formatura e receber os convites 15 dias após os eventos. Rir para não chorar!

Compartilhe