Atraso na entrega do pedido ***** realizado em 12/02
Respondida
Taboão da Serra - SP
02/03/2026 às 19:00
ID: 242116039
A minha reclamação é que eu fiz um pedido no dia 12/02, o número do pedido é *****. Hoje já é dia 2/03, o código do produto é zero zero zero zero 269 um filtro desidratador foguetinho Paradise 80 litros L FS 800 no valor de 1.500 3 mais 105,55 de frete de entrega e até hoje eu não recebi esse produto Belo de cinco a sete dias úteis, só que hoje já é dia 2 do 3 e até agora não me entregaram eu aguardo uma resposta da casa do frentista, por favor.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:30
Bom dia, Marcos,
Sentimos muito pelo ocorrido.
Após verificarmos sua solicitação internamente, confirmamos que nosso setor de SAC já entrou em contato com o senhor e que a situação foi devidamente resolvida.
Reforçamos nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar novos atendimentos.
Atenciosamente,
Equipe Casa do Frentista