Não entregaram as canecões, má atendimento e demora na resolução.

Bom dia, Sr. Garbelini.

Em relação à sua manifestação, informamos que, após verificarmos internamente, não identificamos nenhum registro de tratativa anterior relacionada ao seu nome.

Ressaltamos que é de extrema importância que as informações prestadas em eventuais reclamações sejam verdadeiras, uma vez que alegações inverídicas podem acarretar consequências legais.

Para melhor entendimento e esclarecimento do ocorrido, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo telefone*******. Estamos à disposição para ouvir seu caso e oferecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Casa do Frentista

O MEU TELEFONE E ESSE 0******* PODE ENTRA EM CONTATO POIS O VENDEDOR NAO RESOLVE MEU PROBLEMA ELA PASSAPARA O SAC E O SAC DISSE QUE É COM A TRANPORTADORA E EU ESWTOU SEM USAR O PRODUTO POI NAO ACHO ESSES PEÇAS

Bom dia, Sr. Garbelini.

Em atenção ao seu contato, verificamos que a reclamação apresentada é infundada, uma vez que, conforme nosso registro, o senhor entrou em contato com o SAC no mês de julho de *******, relatando o não recebimento das conexões adquiridas.

Na ocasião, nossa equipe solicitou a confirmação do seu endereço completo para viabilizar o reenvio do material. No entanto, não recebemos retorno da sua parte.

Em novo contato realizado na data de hoje, informamos que as conexões serão enviadas para o endereço cadastrado.

Ressaltamos que, embora falhas possam eventualmente ocorrer, é de extrema importância que as informações prestadas sejam sempre verdadeiras, para que possamos resolver qualquer situação com agilidade e transparência.

Atenciosamente,
Equipe Casa do Frentista